Die mobile Anwendung von techbold bietet Ihnen die Möglichkeit auch von unterwegs Ihre Anliegen einzureichen - damit können Sie jederzeit und von überall Ihre IT-Probleme einmelden.
Kunden mit Support-Vertrag können Anliegen bequem über ihr Mobilgerät anzeigen, aktualisieren und erstellen. Darüber hinaus ist die Suche nach Support-Tickets möglich, die dem Vertrag zugewiesen sind.
Funktionen:
- Anliegen anzeigen, aktualisieren, sowie erstellen
- Bilder sowie Videos dem Anliegen anhängen
- Dokumente anhängen
- Kontakte übermitteln
- Direkter Chat mit einem Techniker möglich
- Anzeigen des Status von Anliegen sortiert nach Erstelldatum